Jasa Setting Mikrotik Online (Remote) dengan Garansi 30 Hari

Bagaimana akses remote dijaga

• Anda membuat akun WinBox terpisah dengan nama kami, bukan memberikan akun admin Anda. Semua tindakan kami tercatat di log atas nama akun itu dan bisa Anda periksa kapan saja.
• Akses masuk lewat VPN yang kami bantu siapkan, atau lewat alamat IP kami yang didaftarkan di address-list. Port administrasi tidak dibuka ke seluruh internet.
• Selama pekerjaan berlangsung, aturan firewall dipasang untuk membatasi akses administrasi hanya dari daftar itu.
• Perubahan berisiko dikerjakan dengan safe mode aktif, jadi kalau koneksi kami terputus di tengah, router mengembalikan keadaan sendiri.
• Setelah serah terima dan Anda menyatakan sesuai, akun kami dinonaktifkan. Kalau Anda mengambil kontrak perawatan, akunnya dipertahankan dengan hak yang dibatasi sesuai kebutuhan.
• Seluruh kata sandi hasil pekerjaan diserahkan ke Anda. Kami tidak menyimpan kredensial jaringan klien setelah masa garansi berakhir, dan tidak pernah menahan akses sebagai jaminan pembayaran.

Apa yang Anda perlu siapkan

Persiapannya ringan, dan kalau ada yang belum tersedia kami bantu menyiapkannya lebih dulu.

• Satu cara masuk ke router dari luar: IP publik, VPN yang sudah ada, atau seseorang di lokasi yang bisa membantu membuka akses sekali di awal.
• Model router dan versi RouterOS. Cukup lihat di WinBox, atau kirim tangkapan layar halaman awalnya.
• Gambaran kebutuhan: berapa pengguna, berapa jalur ISP, dan apa yang paling ingin diperbaiki.
• Jendela waktu yang boleh terputus, kalau pekerjaannya menyangkut firewall atau bridge.
• Nama dan nomor kontak orang di lokasi yang bisa dihubungi kalau perlu mencabut atau memasang kabel sekali.

Yang tidak bisa dikerjakan remote

Perbandingan remote dan onsite

Cara pembayaran untuk pekerjaan remote

Untuk pekerjaan remote dengan nilai wajar, pembayaran bisa dilakukan setelah jaringan berjalan normal dan Anda menyatakan sesuai dengan lingkup di penawaran. Kami menawarkan ini karena untuk pekerjaan remote, risikonya memang lebih besar di sisi kami daripada di sisi Anda — dan itu wajar ditanggung yang menawarkan jasa.

Untuk proyek besar, pekerjaan multi-lokasi, dan pekerjaan onsite, biasanya ada uang muka yang disepakati di penawaran. Angkanya dituliskan sejak awal, bukan dibicarakan setelah pekerjaan berjalan.

Kapan remote benar-benar tidak cukup

Kami mengerjakan mayoritas pekerjaan tanpa datang, dan hasilnya sama karena yang diubah memang hanya konfigurasi. Tapi ada empat keadaan yang tidak bisa diselesaikan dari jarak jauh, dan menyebutnya lebih awal menghemat waktu kedua pihak. Router yang sudah tidak bisa dihubungi sama sekali butuh netinstall lewat kabel. Perangkat baru yang belum terpasang butuh tangan. Survei jangkauan wireless butuh pengukuran di titik sebenarnya, bukan di gambar. Dan penggantian perangkat yang rusak jelas butuh kehadiran.

Di luar empat itu, yang sering dianggap penghalang sebenarnya bukan penghalang. Router di belakang NAT operator tanpa IP publik tetap bisa kami tangani lewat jalur yang dibuka dari sisi Anda. Yang kami butuhkan hanya satu orang di lokasi yang bisa mencabut dan memasang kembali kabel kalau terjadi hal yang tidak diinginkan — dan untuk pekerjaan yang berisiko memutus koneksi, jalur kembali selalu disiapkan lebih dulu. Ketentuan penggantian kalau hasil pekerjaan bermasalah dalam 30 hari kami tulis di halaman garansi. Selama routernya masih bisa dihubungi, hampir tidak ada beda hasil antara pekerjaan yang dikerjakan teknisi di tempat dan dari jarak jauh — yang berbeda hanya biaya transportnya.