Jasa Monitoring Jaringan Mikrotik 24/7

Yang dipantau

• Ketersediaan setiap perangkat dan setiap link, dengan pemeriksaan berulang agar satu paket hilang tidak langsung dianggap gangguan.
• Trafik per antarmuka, disimpan dalam grafik jangka panjang sehingga pola harian dan bulanan terlihat.
• Beban CPU dan pemakaian memori router. Ini yang biasanya memberi peringatan dini beberapa hari sebelum router mulai bermasalah.
• Jumlah entri connection tracking. Kalau mendekati batas, gejalanya akan terasa seperti bandwidth habis padahal bukan.
• Jumlah sesi PPPoE atau pengguna hotspot aktif, per area atau per ODP.
• Kualitas sinyal pada link wireless, sehingga penurunan bertahap bisa terlihat sebelum link benar-benar putus.
• Status setiap jalur ISP, termasuk catatan waktu setiap kali failover terjadi.
• Suhu perangkat pada model yang menyediakan sensornya.

The Dude, Zabbix, atau Grafana

Ketiganya bisa dipakai bersama, tapi biasanya tidak semua diperlukan. Pilihan bergantung ukuran jaringan dan seberapa jauh Anda ingin melihat ke belakang.

Notifikasi yang berguna, bukan yang berisik

Peringatan yang datang setiap jam akan berhenti dibaca dalam seminggu. Ini cara kami menyusunnya supaya tetap dipercaya.

• Pemeriksaan berulang sebelum menyatakan gangguan. Satu ping hilang bukan gangguan; tiga pemeriksaan gagal berurutan baru dianggap gangguan.
• Peringatan dikirim sekali saat mulai dan sekali saat pulih, bukan berulang selama gangguan berlangsung.
• Tingkat kepentingan dibedakan. Link ISP mati dikirim segera; pemakaian CPU tinggi cukup masuk laporan harian.
• Gangguan yang berkaitan digabung. Kalau satu ODP mati, yang dikirim satu notifikasi berisi daftar akun terdampak, bukan lima puluh pesan terpisah.
• Jam sunyi untuk peringatan yang tidak mendesak, supaya notifikasi tengah malam hanya untuk hal yang memang harus ditangani saat itu.

Ambang peringatan yang kami pakai sebagai titik awal

Angka di bawah adalah titik awal, bukan angka mutlak. Setelah dua sampai tiga minggu berjalan, ambangnya disesuaikan dengan pola jaringan Anda sendiri — peringatan yang terlalu sering datang akan berhenti dibaca, dan itu sama tidak bergunanya dengan tidak ada peringatan.

Isi laporan bulanan

• Persentase ketersediaan per perangkat dan per jalur ISP, dengan daftar kejadian gangguan beserta durasinya.
• Grafik pemakaian bandwidth harian, sehingga terlihat apakah kapasitas sudah mendekati batas.
• Sepuluh pemakai bandwidth terbesar, untuk jaringan yang memang perlu ditinjau.
• Catatan perubahan konfigurasi yang dilakukan bulan itu, kalau Anda juga mengambil paket perawatan.
• Rekomendasi: apa yang sebaiknya ditindaklanjuti bulan depan, dengan alasan yang berpijak pada data di laporan itu.